Політика конфіденційності

1. Хто розпорядник даних

Розпорядник персональних даних — ФОП "Вадим Громов" (ЄДРПОУ 45712398), 04050, м. Київ, вул. Глибочицька, 17, оф. 412. Питання щодо обробки даних — [email protected].

2. Які дані ми збираємо

Через форми зворотного зв'язку: імʼя, телефон, email, опис задачі. Через системи аналітики (Google Analytics 4, Google Tag Manager): IP-адреса, тип браузера, ОС, джерело переходу, поведінка на сайті. Через cookies: технічні (для роботи сайту), статистичні та маркетингові (лише після згоди).

3. Підстави обробки

Ваша згода (для маркетингових цілей), виконання договору (для клієнтів агенції) та законні інтереси (статистика, безпека сайту).

4. Для чого ми використовуємо дані

• Відповісти на ваш запит або заявку.
• Підготувати персоналізовану комерційну пропозицію.
• Покращити роботу сайту, його структуру та контент.
• Розсилати корисні матеріали (за вашою окремою згодою).
• Виконувати юридичні зобов'язання згідно з законодавством України.

5. Кому передаються дані

Дані можуть передаватися лише обмеженому колу обробників, з якими у нас укладено договір про конфіденційність: хостинг-провайдер, постачальник сервісу email-розсилок, постачальник CRM. Третім особам або в треті країни без вашої письмової згоди дані не передаються.

6. Термін зберігання

Заявки через форму — до 36 місяців з моменту останньої взаємодії. Дані клієнтів — упродовж дії договору і ще 3 роки після його закінчення (вимога податкового обліку). Аналітика — до 26 місяців у Google Analytics.

7. Ваші права

• Запитати, які саме дані ми про вас зберігаємо.
• Виправити неточні дані.
• Видалити дані (право бути забутим).
• Відкликати згоду на обробку в будь-який момент.
• Подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини.

Для реалізації будь-якого з прав — напишіть нам на [email protected]. Відповідаємо протягом 30 днів.

8. Безпека

Сайт працює за HTTPS, дані зберігаються на серверах в ЄС. Доступ до них — лише у спеціалістів, які безпосередньо працюють з відповідним проєктом. Регулярні бекапи й моніторинг безпеки — обов'язкові.

9. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція з датою — завжди на цій сторінці. Про суттєві зміни повідомляємо email-розсилкою клієнтам.